Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien direct vers le transporteur pour suivre votre colis en temps réel.

Comment suivre ma commande ?

1. Consultez l'e-mail d'expédition envoyé à l'adresse utilisée lors de votre commande.
2. 2. Cliquez sur le lien de suivi fourni, ou saisissez votre numéro de suivi directement sur le site du transporteur.
3. 3. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande à tout moment depuis votre e-mail de confirmation.

Délais de livraison

 

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 12 jours ouvrés après expédition, selon votre localisation.

 

Un problème avec votre suivi ?

 

Si votre numéro de suivi ne s'affiche pas ou semble inactif dans les 48h suivant sa réception, contactez notre service client depuis la page Contact : nous nous ferons un plaisir de vous aider.